人性化我们对“下一件大事”的追求

时间:2017-05-02 01:06:56166网络整理admin

<p>PATRICK ADRIEL H. AURE我们的世界总是很兴奋地寻找“下一件大事”</p><p>从基本的电话和文本手机,我们现在拥有全功能的智能手机</p><p>从缓慢且不稳定的拨号互联网连接,我们现在正在目睹无线4G数据和光纤技术,这些技术可以实现更快,更稳定的连接</p><p>从桌面程序,我们现在定期安装最新和最时尚的移动应用程序</p><p>拥有足够可支配收入的消费者可以利用许多商业化的创新</p><p>但是,让我们花点时间退后一步思考:这些进步是否也使那些负担不起的人受益</p><p>我们说,由于互联网,我们的社会现在比以往任何时候都更加紧密,但我们中的一些人只能使用最基本的呼叫和文本手机,而几乎无法上网</p><p> Facebook粉丝页面,Twitter主题标签和其他形式的社交媒体参与平台如果最需要社会参与的人无法一直在线,那么这些平台就毫无用处</p><p>在我们追求“下一件大事”时,我们是否会留下那些无法跟上的人</p><p>一个社会企业敢于应对这一挑战</p><p>进入位于宿务的engageSPARK(www.engagespark.com),为人道主义组织和其他企业与目标受益者建立了一个平台</p><p>当我的导师和我在他们的总部采访他们的首席执行官Ravi Agarwal先生和业务发展总监Nick Brown先生时,我们对他们的使命感到惊讶:“通过提供”世界的“让任何人都能轻松地吸引客户,员工和社区”最简单的自动电话和双向短信</p><p>“以前,这些组织只能爆炸单向通话和短信,而不能帮助他们的受益人因费用问题做出回应</p><p>但是,engageSPARK可以让这些组织登录以参与SPARK的网站,创建可以记录目标受众的语音或文本响应的自动化广告系列,并按每次通话付费或按使用的文字付费</p><p>最好的部分是组织的受益者不必支付任何费用 - 真正建立一个似乎仅限于社交媒体平台的无缝双向参与和连接</p><p>随着互联网接入的增加,社会企业家和慈善家可能会被我们可以相互沟通的新方式所吸引</p><p>然而,我对engageSPARK的故事表示赞赏,其创新并不涉及发明新产品</p><p>相反,它重新配置了现有的呼叫和文本技术,并将其与互联网相结合,创造了一个不仅能够实现社会边缘化部门,而且能够真正参与其中的平台</p><p>在回顾关注的事件时,我想到了两个问题:(1)我们如何将新发明与金字塔底层的基本未满足需求相协调</p><p> (2)我们如何重新组合现有技术来解决边缘化的未满足需求,而不是寻找新发明</p><p>尝试回答这些问题是令人兴奋的,因为新的社会企业敢于利用现有技术和尚未发现的技术为社会创造有意义的价值</p><p> Patrick Adriel H. Aure目前是DLSU商业研究与发展中心的研究生</p><p>目前,他正在同一所大学完成MBA学业,他对探索社会企业,可持续发展,