创新和机遇的新浪潮

时间:2017-08-03 01:34:47166网络整理admin

<p>IMELDA D MANGUNDAYA大约75%的保险行业参与者预测金融科技(FinTech)的创新将在未来五年内对其业务造成破坏,但只有43%的人将FinTech作为其企业战略的核心,不到30%的保险公司正在探索合作伙伴关系与FinTech合作,只有14%的人通过投资和/或支持FinTech孵化器获得更多积极参与这些是2016年普华永道全球金融科技调查的一些重要亮点但Fintech的全部内容是什么</p><p>:基于PwC,2016年FinTech Q&A出版物,FinTech描述了不断发展的金融服务(如银行和保险)和技术的交叉点这个术语可以指初创公司,技术公司,甚至是以较低成本提供现有金融服务的传统提供商,并通过新技术驱动的解决方案在保险行业景观,保险和技术(InsurTech)是可以解决的FinTech子细分市场行业,中断的挑战,并通过技术在保险业业务中的整合创造机会它正在成为保险公司创新,改善其产品相关性和发展中断的一个改变游戏规则的机会:根据2016年普华永道全球FinTech调查显示,与金融科技崛起相关的主要威胁是保险公司,其议程包括:保证金压力(73%),失去市场份额(69%)和客户流失率(59%)金融科技的威胁相信保险公司有良好的基础,因为它在行业中获得了巨大的动力,主要依赖于更好的数据洞察力,并且受到不断变化的客户需求和期望的高度推动</p><p>保险公司对FinTech期望的关键杠杆作用是应对不断变化的客户需求和挑战能够将产品与严格的客户期望相匹配客户现在希望获得个性化的保险解决方案和“一个人”尺寸适合所有人,战略只是过去的事情机遇:物联网(IoT)无疑带来了重要的技术创新,如传感器,可穿戴设备,无人机,数字应用,机器人和人工智能等等</p><p>可以过滤和分析的新外部数据源,可以为保险公司提供可以远程实时访问的深层风险和损失洞察,并支持更加以客户为中心的体验普华永道,第18期全球CEO年度调查,67百分之百的消费者愿意将传感器连接到他们的家或汽车,如果这样做会降低他们的保费,68%愿意下载和使用他们的保险提供商的应用程序,50%将准备为他们的保险公司提供额外的个人和生活方式信息,使他们能够寻求相关产品的最佳交易车载传感器和车辆远程信息处理已经在使用和提供ide衡量投保人如何安全驾驶并向更谨慎的驾驶员提供更低的保费这项技术还支持基于使用的保险模式,该模式实施基于使用和/或驾驶行为编写汽车保险的概念(按驾驶时支付并支付驾驶概念的费用) Metromile是一家位于加利福尼亚州的汽车保险创业公司,它为偶尔的司机开发了客户(而非风险)中心价值主张,这些司机以低基本费率提供保险,然后每英里收费几美分</p><p>它还提供了一个提供个性化驾驶的应用程序,导航和诊断提示,甚至可以提醒司机他们停放的地方还有连接的家庭技术(如安全系统,入侵报警,智能恒温器和烟雾探测器)这些传感器可以用作支持风险和防止损失的警告系统因此减少损失和索赔的严重程度此领域的启动包括位于Palo Alto Californ的Nest ia他们的一些产品是Nest Protect,烟雾和一氧化碳报警器,帮助保持客户安全,Nest Learning Thermostat和Nest Energy Services让客户感到舒适并解决家庭能源消耗智能手表等可穿戴设备为保险公司提供有关客户,健康和生活方式的见解允许更好地评估风险并为客户创建定制的保险 人寿保险公司Sureify开发了一个平台,允许保险公司根据他们从可穿戴设备获得的生活方式数据输入来承保保险数字应用和设备提供健康监测支持治疗和预防疾病的输入将使保险公司了解客户风险配置文件,以及监控和改善客户的健康状况,从而减少医疗支出加利福尼亚州的一家初创公司iBeat宣布,它将构建一个可穿戴式心脏监护仪,持续监控用户,能够提醒用户和医疗保健提供者的心脏活动应该加利福尼亚发生心脏不规则,NeuroSky正在开发能够检测心电图,压力水平甚至是脑电波的下一代可穿戴传感器AIA,亚洲的活力计划提供全面的健康计划,以较低的人寿保险费形式提供奖励积分以及来自其健康和保健合作伙伴的折扣/折扣stomer采用更健康的生活方式无人机的使用不仅提供捕获数字航拍图像的机制,而且不会让保险公司和客户访问受影响的地区,而且还提供了理解和评估财产损失和损失的程度和严重程度的方法</p><p>时间索赔评估和补偿过程还需要更少的时间和精力无人机创业公司包括加利福尼亚州旧金山的Airphrame和Airware</p><p>此外,威斯康星州的American Family,风险投资部门正在投资无人机技术,以探索新的方法访问和捕获风险数据服务概念,如24/7机器人顾问,可以随时访问有关财务规划和投资管理的信息,满足增强与客户交互和提供无缝客户体验的日益增长的需求它可以通过自动化程序显着降低成本交易和研究,以及允许代理人和经纪人更多时间开发定制解决方案美国知名企业包括FutureAdvisor,Betterment和Wealthfront等,Gamification是许多市场的另一个新兴趋势Gamification在现实生活场景中使用游戏机制,如积分,挑战,排行榜和奖励来激励观众获得更高,更有意义的参与度游戏化可用于教育人们各种保险政策,并可在内部受雇培训员工AXA已推出Crazy Cash,这是一项印度尼西亚游戏,其中不到2%的人拥有保险,教育人口保险政策和福利该游戏由30,000名玩家组成,产生20万条推文,并在五周内访问其网站225,000次FinTech的机会浪潮也开始在国内市场感受到全球保险巨头,加拿大太阳人寿和当地电信巨头PLDT联手开发FinTech服务菲律宾战略联盟,通过创新部门,Voyager和移动服务提供商Smart Communications,致力于集中数字和移动技术,在国内市场提供更具创新性和财务包容性的保险服务,Voyager提供数字平台组成物联网的大数据分析,传感器技术和数据网络的结合将使保险公司能够以前所未有的精确度预测风险和客户需求</p><p>这种好处不仅包括更敏捷的定价和更明确的客户定位,而且具有决定性作用</p><p>保险公司的转变,从被动索赔支付者到预防风险顾问的价值模型抓住未来:在许多破坏性挑战的背景下,重要的是不要忽视保险业内外开放的巨大机会抓住未来,保险市场的参与者需要超越传统的界限保险业务,拥抱新的工作方式,与客户互动的新方式以及业务可以提供的全新可能性虽然新一轮的FinTech创新在国际上广泛被看到和感受到,但它只会很短整个变革浪潮将来到国内的时间问题,本地保险公司需要准备好迎接新一波变革浪潮 将FinTech创新整合到企业战略核心的速度,无论是在组织内部开发还是与创业技术实体结盟,都将是关键,如果要站起来并充满信心地面对这一新兴的创新浪潮Imelda D Mangundaya是来自Isla Lipana&Co / PwC菲律宾的保证和保证风险管理合伙人将您的意见和问题通过电子邮件发送至市场@ phpwccom此内容仅供一般参考之用,